جذاب ترین ترفندهای روانشناسی در بازاریابی محتوا و تبلیغات برای جذب مخاطب
نقش روانشناسی در تولید محتوای جذاب و بالطبع در تبلیغات یک کسب و کار
در این مقاله، ارتباطاتی قصد دارد تا محتوای خوب و جذاب در بازاریابی محتوا و تبلیغات از منظر مخاطبین را برای شما توضیح دهد. پس تا انتهای مقاله همراه ما باشید.
محتوای خوب و جذاب در بازاریابی محتوا چه ویژگی هایی دارد؟
برای رسیدن به یک محتوای جذاب، ابتدا باید به روانشناسی انسان بپردازیم.
همه‌ی انسان‌ها تعصبات شناختی (واقعیت اجتماعی ذهنی هر فرد) دارند.
اگر آنها را بشناسید، می‌توانید روی نیازهای خاص مردم تمرکز کنید.
سپس با کلمات و تاکتیک‌هایی، خوانندگان را به آنچه که می‌خواهید انجام دهند، وسوسه کنید و این، نیازمند محتوای خوب و کاربردی است. مردم مقالات و کتاب‌ها را می‌خوانند، تصاویر و ویدیوها را مشاهده می‌کنند و روی تبلیغاتی که آنها را کنجکاو می‌کند، کلیک می‌کنند.
حال، سوال اینجا است که مردم دقیقا روی چه موضوعاتی تمرکز می‌کنند و کدام مطالب برایشان جالب توجه است؟
در ادامه با معرفی کردن ده اصل روانشناسی، به بهبود بازاریابی محتوا و بهتر دیده شدن تبلیغات شما می‌پردازیم.
8 اصل روانشناسی برای بهبود بازاریابی محتوا و تبلیغات
اصول شناختی برای بهبود بازاریابی محتوا و تبلیغات به شرح زیر می‌باشد:
- قاعده عمل متقابل
- تعصب درون گروه
- ما در برابر آنها
- تأیید اجتماعی
- اثر موقعیت سریال
- آبشار دسترسی
- تکنیک «اما شما مختار هستید»
- عناوین جذاب و فوق‌العاده
قاعده عمل متقابل یعنی چه؟
قاعده عمل متقابل، یعنی هنگامی‌که شما برای کسی ارزش قائل می‌شوید، آنها خود را مدیون شما می‌دانند.
یکی از دلایلی که چرا بازاریابی محتوا خیلی خوب کار می‌کند، استفاده از همین تکنیک است.
این امر یعنی هرچه شما کیفیت کار مثلا تبلیغات خود را بالا ببرید؛ مخاطب هم به خاطر احترام به او و اهمیت قائل شدن برای آن بیشتر علاقمند می‌شود تا با برند شما آشنا شود.
یکی از قدرتمندترین خطاهای روانشناختی مردم همین «قاعده عمل متقابل» است و انواع شرکت‌ها بارها و بارها از این تکنیک استفاده نموده‌اند.
یکی از مسائل اصلی در زمینه ارائه ارزش رایگان که اکثر شرکت‌ها به آن توجه نمی‌کنند؛ این است که باید درباره وقت و زمانی که برای آن صرف کرده‌اید، به مشتریان خود بگویید.
اکثر بازاریابان فکر می‌کنند که مردم از مقدار زمان و تلاشی که آنها صرف تولید محتوا کرده‌اند، آگاه هستند؛ اما چنین نیست.
اگر آنها از زمان و وقتی که برای تولید محتوایی ارزشمند صرف کرده‌اید اطلاع یابند، بی‌شک عمل و رفتاری متفاوت‌تر با محتوا خواهند داشت.
تکنیک دوم : تعصب درون گروه
این مورد به این معنای شکل‌گیری حس مشترک بین ما و مشتری است. اگر احساس کنیم فردی در همان گروهی قرار دارد که ما حضور داریم، تصور مثبت‌تری درباره‌ی آن فرد خواهیم داشت.
برای روشن‌تر شدن موضوع، مثالی می‌زنیم.
اگر متوجه شوید کسی از شهر محل زادگاه شماست و یا در همان دانشگاه شما تحصیل کرده است، احتمالاً با او احساس نزدیکی کرده و رفتار و برخورد بهتری نیز خواهید داشت. همین مسئله در مورد بازاریابی محتوا صادق است، به همین راحتی.
اگر بتوانید کاری کنید که مشتریان هم همین احساس را با شما و برند شما کنند، شما برنده شده‌اید و توانسته‌اید مخاطب یا مشتری را جذب کنید.این امر، سبب ایجاد یک رابطه‌ی عمیق‌تر مشتری با شما و برندتان خواهد شد.
جالب است بدانید مردم بیشتر تمایل دارند کسب و کار خود را با کسانی که آنها را درک می‌کنند، انجام دهند.
تکنیک سوم : ما در برابر آنها
استفاده از ساختار «ما در مقابل آنها» در بازاریابی محتوا و تبلیغات به شما کمک شایانی می‌کند.
تعصب برون‌گروه شبیه به تعصب درون‌گروه است، با این تفاوت که اثری معکوس دارد.
یکی از شیوه‌هایی که می‌توانید با استفاده از آن از تعصب برون‌گروه به نفع خود استفاده کنید، ایجاد یک الگوی «ما در مقابل آنها» در برابر رقبای خود است.
زمانی‌که شما به شناسایی مشکلاتی که مشتریان و مخاطبینتان دارند به دستی واکنش نشان دهید و آنها را درک کنید.
سپس می‌توانید جایگاه برند خودتان یا سازمان را در برابر رقبا بالاتر نگه دارید و اقتدار خود را به رخ دیگر رقبا بکشید و مشخص کنید و بگویید چرا محتوای شما بهتر از سایر رقبا است.
به عبارت ساده‌تر، شما چیزی به مخاطبان ارائه می‌دهید که هیچ کس دیگری تاکنون آن را ارائه نداده است.
تکنیک چهارم : تأیید اجتماعی؛ تکنیکی موثر در بازاریابی محتوا و تبلیغات
این روش تحت عنوان یک پدیده روانی شناخته شده است. در این روش، مردم اعمال دیگران را یک تلاش برای انعکاس رفتار درست برای یک موقعیت خاص تصور می‌کنند.
تأیید اجتماعی، انواع مختلفی دارد.
شما می‌توانید در بازاریابی محتوا و تبلیغات برای جلب توجه مشتریان خود از آنها بهره ببرید و آنها را حتی با هم ترکیب کنید.
انواع مختلف تأیید اجتماعی شامل :
- نظرات، تعریف و انتقادات مشتریان که یک نوع بازاریابی دهان به دهان در اینترنت است.
- تعریف و پشتیبانی افراد و صنایع سرشناس از محصولات شما نیز یک نوع بازاریابی محتوا و راهی برای افزایش اعتبار برند است.
- روش دیگر، نشان دادن اعتبار کسب و کار و لوگوهای رسانه و انتشار کلیپ‌ها و جوایز به دست آمده است.
تکنیک پنجم : اثر موقعیت سریال
طبق مطالعه دانشگاه ایندیانا، مردم راحت‌تر می‌توانند اولین و آخرین مجموعه از کلمات یک لیست را به خاطر آورند. در حالی‌که، میزان به خاطرسپاری کلمات وسط لیست بسیار کم است.
با توجه به این موضوع و با آگاهی از این مسئله، لازم است اطمینان یابید که عناصر کلیدی در صنعت فروش خود را در آغاز و پایان لیست، فیلم تبلیغاتی یا متن ذکر کرده‌اید. به این ترتیب، می‌توانید مطمئن شوید که نکات اصلی را جا نگذاشته‌اید.
دوست عزیز، امیدواریم تا این جای کار خسته نشده باشید.
تکنیک ششم : آبشار دسترسی
آبشار دسترسی، یکی از معروف‌ترین اصول در دنیای بازاریابی و تبلیغات است.
به این صورت‌که هرچه اطلاعات بیشتر تکرار شود، احتمال صحت و به یادآوری این اطلاعات برای مخاطبین نیز بیشتر می‌شود.
یعنی هرچه شما بیشتر در معرض یک تبلیغ قرار بگیرید موقع خرید محصول، برند موردنظر بیشتر به خاطرتان خواهد آمد.
به همین دلیل است که شرکت‌ها سالیانه هزینه‌های به شدت زیادی را برای تکرار تبلیغات تلویزیونی صرف می‌کنند.
تکنیک تکرار در تبلیغات، به عنوان راهی برای حفظ نام تجاری یا محصول در خط مقدم ذهن مصرف‌کننده، استفاده می‌شود.
📌 این مقاله می‌تواند برای شما مفید باشد : اصول تبلیغات و فنون آن
درست است که تکرار، می‌تواند آشنایی با نام تجاری را ایجاد کند. اما نکته‌ای که نباید از آن غافل شد، این است که تکرار می‌تواند منجر به خستگی مصرف‌کننده و مخاطبین شما نیز بشود.
در نتیجه مصرف‌کنندگان از آگهی‌هایی که زیاد تکرار می‌شوند، خسته می‌شوند و این عمل، می‌تواند نتیجه معکوسی را در برداشته باشد.
پس اگر تکرار زیادتر از حد مطلوب شود، نتیجه عکس می‌دهد. بنابراین برای موثر بودن، تکرار باید در فواصل نسبی مناسب رخ دهد.
زیرا تکرار بیش از حد یکی از استراتژی‌های تبلیغاتی نادرست می‌باشد.خلاصه در یک کلام، از قدیم گفتن هر چیز به اندازه‌اش خوبه!
تکنیک هفتم : عبارت «شما مختار هستید!»
یکی از تکنیک‌های جذاب در زمینه بازاریابی محتوا و تبلیغات همین تکنیک شما مختار هستید هست.
به این معنا که اگر به مردم یادآوری کنید این اختیار را دارند که پیشنهاد شما را قبول یا رد کنند، آنها به احتمال زیاد پیشنهاد را پذیرفته و “بله ” را می‌گویند.
یکی از دلایل موفقیت‌آمیز بودن این تکنیک، این است که این تکنیک تأثیر خوب و مثبتی را بر مخاطب دارد و این تأثیر در این است که سبب عدم شکل‌گیری گارد ذهنی در مخاطب می‌شود. اگر شما برای متقاعد کردن آنها تلاش بسیاری کنید، آنها ممکن است این ذهنیت را داشته باشند که در واقع پیشنهادتان آنقدر می‌گویید خوب نیست یا اقدامی که تلاش می‌کنید آنها انجام دهند، واقعاً ارزش وقت گذاشتن ندارد. به عبارتی با اصرار بیش از حد شما، مشتری به شما شک خواهد کرد. برای جلوگیری از این مورد، از این تکنیک استفاده می‌شود.
تکنیک هشتم : استفاده از عناوین جذاب و پر زرق و برق موثر در بازاریابی محتوا و تبلیغات
آدم‌ها غیرقابل پیش‌بینی بودن را دوست دارند. همین جمله را سرلوحه کار خودتان قرار دهید و در تبلیغات و بازاریابی، غیرقابل پیش‌بینی عمل کنید.
ارئه خدمات جالب و غیرقابل پیش‌بینی برای مشتریان و رقبا، می‌تواند کسب و کار شما را با رشدی بی‌سابقه مواجه کند.
📌 این مقاله می‌تواند برای شما مفید باشد : اهمیت تبلیغ برای کسب وکارها و سازمان ها در چیست؟
آیا می دانید تبلیغات در دنیای امروز چه قدر اهمیت دارد؟
امروزه تقریبا صاحبان مشاغل، تبلیغات را جز رکن اصلی کسب و کار خود پذیرفته‌اند. آنها از اهمیت تبلیغات بر افزایش فروش و افزایش مشتری، غافل نیستند.
قدرت تبلیغات به قدری نمایان است که اکثر شرکت‌های بزرگ که اهمیت این موضوع مهم را می‌دانند، سالانه هزینه‌هایی را برای تبلیغات اختصاص می‌دهند.
اکثر شرکت‌ها یا فروشگاه‌های بزرگ، بخشی را اختصاص به بازاریابی و تبلیغات داده‌اند. آنها از طریق تبلیغات می‌توانند محصولاتشان را به مردم معرفی کنند و باعث افزایش مشتری و در نهایت افزایش فروش شوند. آنها از این طریق می‌توانند برندشان را نیز به مردم معرفی کنند و برای شرکت خود اعتبار کسب کنند که این خود، می‌تواند یک امتیاز نسبت به رقبا باشد.
بهترین راهی که می‌توانید با مشتری ارتباط برقرار کنید، تبلیغات است. تبلیغات این امکان را برای مشتری فراهم می‌کند تا در میان انبوهی از محصولات فیک و تقلبی، با مارک و محصولات مفید و با کیفیت شما آشنا شود و با ذهنی باز و آگاه، به انتخاب بهترین‌ها بپردازد. این مهم به مدد تلاش در حوزه بازاریابی محتوا و تبلیغات حاصل می‌شود.
برای داشتن تبلیغات درست و هدفمند، باید بازار هدف مناسب و درستی را انتخاب کنید.
نتیجه‌گیری
اگر شرکت شما مربوط به فروش یک نوع آبمیوه است و می‌خواهید وقتی‌که مشتریان بالقوه می‌خواهند یک نوشیدنی بنوشند، به شرکت شما فکر کنند؛ باید برنامه‌ریزی دقیقی برای انتشار آگهی‌های تبلیغاتی خود داشته باشید. هدف از تبلیغات این است که برند تبلیغ شده اولین چیزی باشد که مشتری در برخورد با یک کالای خاص، به خاطر می‌آورد. پس از ایجاد حدی از اعتبار و آشنایی با نام تجاری، تبلیغ‌کنندگان با استفاده از تکرار تبلیغات به این ارتباط دست پیدا می‌کنند. بنابراین، تبلیغ‌کنندگان تعادل مناسب را با تبلیغات تکراری پیدا می‌کنند. طبق آنچه در ابتدا گفتیم، برای اینکه یک برند بتواند در ذهن مشتریان بالقوه به عنوان اولین اسمی باشد که در زمان خرید یک محصول به یاد می‌آورد؛ بسته به نوع آن، باید کالا حداقل هشت بار مورد تبلیغ قرار گیرد.
ارتباطاتی به همراه تیم‌های تخصصی خود در این زمینه آماده هر گونه مشاوره و خدمات به تمامی سازمان‌ها، برندها وکسب و کارهای کوچک شماست.
سپاس که تا انتهای این مقاله همراه ارتباطاتی بودید.
